Vragen verzamelen
We brengen in kaart wat de klant nog moet kiezen en tegen wanneer.
Klantenbegeleiding
Eén aanspreekpunt voor koper en bouwteam.
Tijdens een bouwproject hebben kopers vragen en moeten er heel wat keuzes worden gemaakt. KERN is het aanspreekpunt tussen de klant en het bouwteam, organiseert afspraken en volgt beslissingen op.
Bespreek je project
Duidelijke klantencommunicatie
Een vlot keuzeproces helpt ook de werf vooruit.
Voor aannemers en projectontwikkelaars verzorgen we de praktische begeleiding van kopers. We beantwoorden vragen in overleg met het bouwteam, organiseren keuzeafspraken en volgen beslissingen en wijzigingen op.
Zo weten kopers waar ze aan toe zijn en krijgen aannemers de informatie die ze nodig hebben voor de volgende fase.
Materiaalkeuzebegeleiding
Materiaalkeuzes, helder georganiseerd.
We brengen kopers in contact met de betrokken aannemers, leveranciers en toonzalen. Samen bespreken zij de materialen, mogelijkheden en technische voorwaarden. De klant maakt zijn keuze; KERN organiseert en volgt het proces op.
- Contact leggen met de juiste leveranciers, aannemers en toonzalen
- Toonzaalbezoeken en keuzeafspraken helpen inplannen
- Technische vragen doorgeven aan de betrokken specialist
- Keuzes, eventuele wijzigingen en beslisdata opvolgen
We zorgen dat de gemaakte keuzes tijdig en duidelijk bij het bouwteam terechtkomen.
Kleuradvies op maat
Kleuradvies op maat van de klant en het project.
Met kleuradvies op maat helpen we klanten kleuren en combinaties te verkennen die aansluiten bij hun smaak, de woning en de gekozen afwerkingen.
We bespreken mogelijke tinten, bekijken kleurstalen en stemmen de kleuren af op onder meer muren, schrijnwerk en andere zichtbare afwerkingen. Dat kan ingetogen zijn of net uitgesproken: er is geen vast kleurenpakket.
De inhoud en de prijs van het kleuradvies worden per project bepaald en vooraf besproken.
Zo begeleiden we kopers01 02 03 04
Van eerste vraag tot vastgelegde keuze.
De juiste mensen betrekken
We leggen het contact met de betrokken aannemers, leveranciers en toonzalen.
Afspraken organiseren
We plannen de gesprekken en zorgen dat de nodige informatie beschikbaar is.
Keuzes doorgeven
We registreren beslissingen en wijzigingen en bezorgen ze aan het bouwteam.
Hulp nodig bij de begeleiding van kopers?
We bekijken samen hoe KERN klantafspraken, keuzeopvolging en communicatie kan ondersteunen.
Bespreek je project